Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires à la bonne gestion de vos réservations et à l’amélioration continue de nos services. Chaque information demandée est liée à une utilité précise au sein de la Maison Allve Rique.
Dans le cadre de nos formulaires en ligne, et en particulier via notre espace Table Reservations & Concierge, nous pouvons être amenés à collecter :
- vos coordonnées d’identification et de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) afin d’assurer un suivi personnalisé de vos demandes ;
- les informations relatives à votre réservation (date souhaitée, créneau horaire, nombre de convives, préférences de table, intérêt pour un salon de cartes ou une table dédiée au poker hors-ligne) ;
- vos préférences culinaires, œnologiques ou contraintes particulières (allergies, régimes alimentaires, ambiance souhaitée) afin de préparer une expérience sur-mesure ;
- les informations liées à votre qualité de membre ou invité (participation à des soirées privées, souhait d’accès à des salons privés, intérêt pour nos soirées de poker aux jetons de tournoi).
Nous pouvons également recueillir certaines données techniques liées à votre navigation (journal de connexion, pages consultées, langue du navigateur, appareil utilisé) dans le seul but de sécuriser le site et d’en optimiser l’ergonomie.
Utilisation des données
Vos informations sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des réservations, des communications liées à la vie du club et pour garantir une expérience sur-mesure au sein de notre salon privé. Nous n’utilisons jamais vos données pour des finalités incompatibles avec l’esprit de la Maison.
À ce titre, vos données peuvent être utilisées pour :
- gérer et confirmer vos réservations de table, de salon de cartes ou de tables de poker sur-mesure ;
- vous informer d’un changement d’horaire, d’une adaptation de la configuration des salles ou d’un ajustement nécessaire à votre confort ;
- vous adresser, avec votre accord, des communications relatives à la vie du club (soirées thématiques, nouvelles cartes de gastronomie, expériences œnologiques ou événements autour du poker hors-ligne aux jetons officiels) ;
- préparer l’organisation des soirées de poker avec jetons de tournoi officiels, en ajustant par exemple la disposition des tables, la présence des croupiers professionnels et la capacité des salons privés ;
- analyser, de manière agrégée et anonyme, les usages du site afin d’améliorer la fluidité de navigation, les parcours de réservation et la clarté des informations.
En aucun cas vos données ne sont revendues, ni utilisées pour du profilage publicitaire ou des campagnes commerciales étrangères à Allve Rique.
Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre des protocoles stricts pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données. La Maison Allve Rique considère la discrétion comme une valeur centrale, tant pour l’expérience gastronomique que pour les instants partagés dans nos salons de poker hors-ligne.
Concrètement, cela se traduit par :
- la mise en place de mesures techniques de protection (chiffrement des échanges, sécurisation des accès administratifs, journalisation des connexions) ;
- la limitation d’accès aux données personnelles aux seules personnes habilitées au sein de notre équipe, dans le strict cadre de leurs missions (gestion des réservations, accueil, coordination des salons privés) ;
- la sensibilisation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques de confidentialité, à la fois numériques et relationnelles ;
- une revue périodique de nos dispositifs de sécurité afin de les adapter aux évolutions technologiques et réglementaires.
Aucun partage non autorisé n’est effectué, et chaque demande d’accès à vos informations est traitée avec la plus grande rigueur.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies uniquement pour faciliter la navigation et les réservations, sans finalité de profilage publicitaire. Cette approche reflète notre volonté d’offrir une expérience numérique aussi sobre et maitrisée qu’un service en salon de cartes.
Les cookies que nous pouvons utiliser se limitent notamment à :
- des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (affichage des pages, sécurité des formulaires, conservation temporaire de vos choix de langue ou de session) ;
- des cookies de mesure d’audience, configurés de manière à recueillir des statistiques anonymisées sur la fréquentation et les parcours de navigation, afin d’optimiser le site ;
- des cookies liés au processus de réservation, destinés à mémoriser de façon temporaire certaines préférences (date de venue, nombre de convives, souhait d’un salon privé).
Vous pouvez paramétrer vos préférences en matière de cookies via l’interface de consentement présente sur le site et via les réglages de votre navigateur. Pour plus d’informations détaillées sur l’usage des cookies, vous pouvez consulter notre Politique de cookies.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités prévues, dans le respect de la législation française et européenne. Nous veillons à ce que chaque information dispose d’une durée de conservation adaptée et proportionnée.
À titre indicatif :
- les données liées à une réservation ponctuelle sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre venue, puis archivées pour une durée limitée afin d’assurer le suivi de la relation client et la gestion d’éventuels rappels d’information ;
- les données des membres réguliers du club peuvent être conservées plus longtemps, tant que la relation est active, pour personnaliser l’accueil, l’attribution de tables de poker ou de salons privés et la communication sur la vie de la Maison ;
- les données techniques de journalisation sont conservées pour une durée restreinte, conforme aux obligations légales en matière de sécurité et de traçabilité.
Au-delà des durées strictement nécessaires, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.
Accès, rectification et suppression
Chaque membre et chaque visiteur dispose d’un droit d’accès, de modification, de limitation, d’opposition et de suppression de ses données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.
Vous pouvez ainsi :
- obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées au sein de la Maison Allve Rique ;
- accéder aux informations détenues et en demander la mise à jour, la rectification ou la complétion ;
- solliciter la suppression de certaines données, dans la limite de nos obligations légales et contractuelles ;
- définir des directives particulières relatives au sort de vos données en cas d’événement futur.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment via notre formulaire dédié, accessible depuis la page Table Reservations & Concierge, ou en nous contactant par les moyens indiqués dans la section « Contact » ci-dessous.
Transparence sur les tiers et hébergement
Nous collaborons exclusivement avec des prestataires de confiance pour l’hébergement et la sécurisation du site, ainsi que pour certaines fonctions techniques nécessaires à la bonne marche de nos services.
Les catégories de tiers pouvant intervenir, de manière limitée et encadrée, sont notamment :
- l’hébergeur de la plateforme, garantissant la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures ;
- les prestataires en développement et maintenance, intervenant dans un cadre contractuel strict, avec accès limité aux environnements nécessaires ;
- les solutions de mesure d’audience ou de sécurité, destinées à protéger le site et à améliorer son ergonomie.
Aucun transfert hors de l’Union Européenne n’est effectué pour le traitement principal de vos données. Si, à l’avenir, un tel transfert devait être envisagé, il serait encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures complémentaires) et clairement communiqué dans une version mise à jour de la présente politique.
Confidentialité des communications
Les échanges liés aux réservations, aux salons privés, aux tables de poker sur-mesure et aux activités culinaires sont strictement confidentiels, dans le respect des valeurs de la Maison Allve Rique.
Que vos échanges portent sur :
- une demande de privatisation d’un salon de cartes pour une soirée de poker en mode club, basée sur des jetons et des points de classement interne ;
- une configuration particulière de tables de poker pour vos invités (disposition, tempo de la soirée, présence de croupiers professionnels) ;
- une expérience gastronomique sur-mesure, accord mets & grands crus, ou adaptation à des contraintes personnelles ;
nous traitons chaque détail avec la même exigence de discrétion que celle appliquée à nos salons physiques. Les informations partagées ne sont jamais divulguées à des tiers extérieurs non autorisés.
Modification de la politique de confidentialité
Cette politique est susceptible d’évoluer afin d’accompagner les développements de la Maison, les ajustements de nos services et les mises à jour réglementaires.
Toute modification substantielle de notre politique de confidentialité fera l’objet d’une information transparente à nos membres et visiteurs. Selon le cas, cette information pourra prendre la forme :
- d’une mise à jour visible sur le site, mentionnant la date de révision ;
- d’un message dédié lors de votre prochaine visite en ligne ;
- d’une communication adressée aux membres du club, lorsque l’évolution concerne directement la gestion des réservations, des salons privés ou des soirées autour du poker hors-ligne.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données dans le cadre de vos expériences au sein d’Allve Rique.
Pour toute question relative à vos données personnelles, à l’exercice de vos droits ou à la compréhension de la présente politique, notre équipe dévouée à la confidentialité se tient à votre disposition.
Nous vous invitons à nous contacter via la page Table Reservations & Concierge, en précisant dans votre message l’objet « Données personnelles & confidentialité » afin de faciliter le traitement de votre demande.
Nos équipes traitent les demandes avec soin, dans le même esprit que celui qui préside à l’organisation de nos tables de poker, à la préparation de notre gastronomie et à l’accueil au sein de nos salons privés : précision, attention et discrétion absolue.